Institucional

Termos de uso

Versão 2026-10. Ao criar uma conta, você concorda com estes termos e com a política de privacidade.

O serviço

A clinora é uma plataforma on-line de gestão para clínicas odontológicas, acessada pelo navegador.

Conta e acesso

• Você é responsável por manter sua senha em sigilo e pelas ações realizadas na sua conta.
• O administrador da clínica define os perfis e permissões da equipe e pode revogar acessos.

Teste gratuito

• Novas clínicas têm 7 dias corridos de teste, contados a partir da criação da clínica, pelo relógio dos nossos servidores.
• O teste não exige meio de pagamento e não gera cobrança automática.
• Ao término, a conta passa a somente leitura: os dados continuam disponíveis para consulta e exportação.

Planos e cobrança

• Os planos são contratados por 12 meses, com valor total informado antes do pagamento.
• O pagamento é único, processado pelo Mercado Pago; o parcelamento no cartão, quando disponível, segue as condições exibidas pelo Mercado Pago, incluindo eventuais juros.
• O período de 12 meses começa na aprovação do pagamento. Uma nova contratação feita antes do fim soma 12 meses ao período vigente.
• Não há renovação automática. Ao término, a conta passa a somente leitura até nova contratação.
• Estornos e contestações (chargeback) encerram o acesso referente ao pagamento estornado.
• A clinora não armazena dados de cartão; eles são tratados diretamente pelo Mercado Pago.
• Recursos marcados como “em desenvolvimento” na página de planos ainda não estão disponíveis.

Responsabilidades clínicas

O conteúdo clínico registrado é de responsabilidade dos profissionais da clínica. A clinora fornece as ferramentas de registro, rastreabilidade e guarda, mas não substitui o julgamento clínico.

Uso aceitável

É proibido usar a plataforma para fins ilícitos, tentar acessar dados de outras clínicas ou contornar mecanismos de segurança.